中国电信股份有限公司南昌分公司2024年无线专项投诉处理服务采购项目公开比选公告

（略）2024年无线专项投诉处理服务采购项目公开比选公告

本比选项目为（略）2024年无线专项投诉处理服务采购项目（项目编号：GYLBX202404051），比选人为（略），比选代理机构为（略）。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：为满足（略）2024年无线专项投诉处理服务采购项目业务需求，故启动本次比选采购。

1.2采购内容：拟对（略）2024年无线专项投诉处理服务采购项目进行采购。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电**光采购网（https://（略）com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3采购预算：估算金额为不含增值税人民币188.52万元。

1.4合同签订方式：（略）

1.5合同期限：（略）

1.6本项目设置最高参选限价，最高参选限价为每月投诉处理服务费用（（略）元/月，不含增值税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

1.7中选人数量及份额划分：本项目不划分分包，取一名中选人，中选份额100%。

2. 参选人资格要求

2.1.1参选人应为中华（略），合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.1.2本项目要求参选人须配备18名无线投诉专业处理人员，必须标注中级工程师（10名）及初级工程师（8名）。

参选人须提供团队人员信息情况表，且须提供2（略）（其中任意1个月）社会保险经办机构出具的参选人为上述人员缴纳基本养老保险的单位缴费信息记录证明。如官方网站可查询，请提供查询网址及相关网页（略）参选人应配合评选委员会对其提（略）不予配合，评选委员会将做出不利于参选人的评审。

2.1.3项目要求参（略）（无线优化服务类）项目业绩，应当满足下列要求：至少提（略）。

以合（略），必须提供合同关（略）（包含但不限于合同首页、合同金额页、标的物、合同签字页）。如提供框架合同，框架合同里有具体金额的，以框架合同签订的金额为准；如签订的框架合同无具体金额的，则须提供具体订单/结算依据或者其他相关证明材料，未提供具体订单/结算依据或者其他相关证明材料的，其业绩将不予认可。证明材料不全、（略），也将不予认可；提供虚假业绩证明的，其参选将被否决。（原件备查）

2.1.4本项目要求参选人须配备3辆现场测试车辆。

自有车辆提供车辆有效行驶证、近一年交强险复印件并加盖公章；租赁车辆提供以参选人名义签订的租赁合同、车辆有效行驶证、近一年交强险复印件并加盖公章。

2.1.5参选人须承诺中选后在本项目合同执行期间负责一切按照国家法律法规和行政主管部门规章规定应由自身承担的安全生产事项。（参选人提供承诺函，承诺后如若无法兑现承诺，按参选人参选弄虚作假处理，比选人将取消其中选资格。）

2.1.6本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约（略）

（5）在最近三年内（自2021年4月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自（略））被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年4月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（（略）gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同（略）

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包（略），参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选（略）

（17）法律法规（略）。

2.3法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目（略），资格审查（略），凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：（略）8时30分至（略）7时30分（**时间，下同）。

4.2凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取（略）：

4.2.1登录“中国电**光采购网（https://（略）com.cn）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

5. 参选（略）

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：（略）

5.2登录中国电**光采购网（https://（略）com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于（略）比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：（略）

7. 参选人注册

7.1中国电**（略）

未注册过的潜在参选人，须通过中国电**光采购网（https://（略）com.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与（略）制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见（略）

7.3技术支撑联系方式

服务热线：（略） /（略）

服务邮箱：（略）（电子采购系统技术支撑）

（略）（CA证书办理技术支撑）

8. 发布公告的媒介

本比选公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台 (http://（略）com/)、中国电**光采购网 (https://（略）com.cn) 上发布，其他媒介转载无效。

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式:

比选人：（略）

地址：（略）

邮编: （略）

联系人：（略）

电话：（略）

比选代理机构：（略）

地址：（略）

邮编:（略）

联系人：（略）

电话：（略）

电子邮件：（略）

报名联系人：（略）

电话：（略）

电子邮件：（略）

9.2异议接收方式

登录中国电**光采购网（https://（略）com.cn）后，通过“招投标-采购异议 -提出异议”模块提出。

比选代理机构：（略）